Llega septiembre, fin de la vacaciones y vuelta al trabajo. Este año además de la habitual depresión post-vacacional, para muchos se añade tener que dejar de teletrabajar y volver a la oficina. Ayer veía en los informativos algunos trabajadores que mostraban un gran estrés por la vuelta al trabajo.
Y es que estos días se está produciendo la vuelta al trabajo presencial en muchas empresas, tras meses de teletrabajo. Para muchos son buenas noticias, sin embargo, para otros supone gran tensión e incluso ansiedad.
El otro día hablaba con mando intermedio y me contaba la ansiedad que le producía volver a su edificio de oficinas, un lugar con mucha gente y para lo que todavía no se sentía preparado ni sentía seguridad para su salud. Sin embargo hace unas semanas conversaba con un familiar que me comentaba que se le echaba la casa encima y que necesitaba el ambiente de trabajo de oficina y el contacto con otros compañeros.
Encuestas en Linkedin
En Linkedin, a lo largo de los últimos meses, he visto numerosas encuestas que preguntaban sobre la preferencias del trabajo en casa o en la oficina, y en la mayoría la solución ganadora era un mix de ambas modalidades. Parece que en general convence más una solución intermedia donde se pueda combinar la presencialidad con el teletrabajo.
Analiza el tipo de puesto y empresa
Ambas opciones, presencial y teletrabajo, tienen sus ventajas e inconvenientes. Además es importante valorar el tipo de trabajo y de empresa. Sin duda, hay puestos y funciones que se prestan más al teletrabajo y otros que requieren más presencialidad, o incluso que no son aptos para teletrabajar, por ejemplo una línea de producción.
Ten en cuenta la situación y preferencias de cada individuo
Además, cada persona también puede tener sus propias preferencias o circunstancias personales. Puede haber trabajadores que no tengan un espacio apropiado en casa o que tengan muchas distracciones, o que simplemente necesiten interacción social con el resto de sus compañeros y por ello prefieran trabajar en la oficina.
Otros sin embargo, quizá tengan que recorrer largas distancias para llegar a la oficina, o tengan que conciliar, o quizá tienen más facilidades para ser productivo en su propia casa, o por cualquier otro motivo prefiera la flexibilidad de teletrabajar.
Consúltalo con tu equipo
Sea como sea creo que merece la pena preguntar a nuestro equipo por sus preferencias, lo que para uno puede ser motivador, para otro puede ser un calvario (ya sea teletrabajando y estando en la oficina). Quizá si requerimos que parte del equipo trabaje en la oficina por necesidades operativas, podemos conseguir la mejor solución cubriendo las necesidades de la empresa a la vez que satisfacemos las preferencias de nuestro equipo. Para ello deberíamos averiguar las motivaciones y situaciones de cada miembro de nuestro equipo. Quizá nos sorprenderíamos del resultado. Todo aquello que se impone a la fuerza tiene más posibilidades de generar resistencias que aquello que se consulta o que incluso se acuerda entre todos.
Rotaciones
Otras empresas optan por hacer rotaciones de turnos, el equipo se divide en diferentes grupos o burbujas, y trabajan una semanas desde casa y otras presencialmente, así evitan un excesivo volumen de personas en la oficina y en caso de algún caso de contagio lo pueden controlar mejor.
No confundir prensentismo con produtividad
El hecho de tener a nuestro equipo en la oficina con el resto de compañeros no siempre es equivalente a que sean más productivos. Va a depender de muchos factores, algunos puestos requieren concentración y no exigen contacto directo con clientes, proveedores o demás compañeros. En casos donde alguien tenga un espacio de trabajo bien acondicionado en casa o prefiera teletrabajar sin que ello perjudique su rendimiento, podríamos tener menos productividad en la oficina, mayores niveles de estrés e incluso más desmotivación. Una vez más esto va a depender de cada persona y del tipo de trabajo que desempeñe.
Un estudio realizado por la consultora laboral TinyPulse determinó que el 91% de los encuestados se sienten mucho más productivos cuando trabajan desde casa.
Cuando se teletrabaja lo importante marcar objetivos claramente definidos y comprobar que se van alcanzando los resultados esperados. De nada sirve que alguien pase interminables horas en la oficina si no rinde ni alcanza el rendimiento que esperamos.
Recuerda que un equipo motivado es más productivo
Un estudio realizado por la consultora laboral TinyPulse determinó que quienes teletrabajan calificaron su satisfacción laboral con un 8.1 sobre 10, en cambio los trabajadores que tenían que concurrir a diario a una oficina o puesto de trabajo calificaron con un 7.42 .
Lo más recomendable es comunicarnos con nuestro equipo y averiguar sus preferencias, seguramente encontremos diferentes puntos de vista y finalmente tengamos una parte del equipo que prefiera presencialidad y otros que pueden seguir teletrabajando porque su puesto lo permite y así lo prefieren. El imponer el mismo criterio a todos sin estudiar cada caso puede generar desmotivación y estrés, y esto puede afectar sin duda al rendimiento del equipo.
La confianza y el compromiso juegan un papel clave
En un post anterior hablaba de 8 Claves para Liderar Equipos a Distancia en él resaltaba entre otros factores, la importancia de generar una atmósfera de confianza y compromiso en el equipo y otras pautas recomendables cuando el equipo no está presencialmente en la oficina. Teniendo estas pautas en cuenta se puede optimizar la forma de trabajar con un equipo independientemente de su ubicación.
El caso de Yahoo que estudió la Universidad de Harvard
Un estudio de la Universidad de Harvard concluyó que la experiencia de trabajar desde casa es positiva, tanto para el empleado como para la empresa. En este estudio se evaluaron casos similares a lo que está ocurriendo ahora. Fue de la compañía Yahoo, que después de tenerlos trabajando remotamente los retornaron a las oficinas y su productividad, nivel de concentración y asertividad disminuyó notablemente. Algunas de las conclusiones del estudio demuestran que el teletrabajo mejora el rendimiento laboral y aumenta la felicidad de los empleados, lo que tiene consecuencias positivas no solo en las empresas y hogares, sino también en el medio ambiente.
En resumen, a estas alturas todos hemos visto las posibilidades que aporta el teletrabajo (y también sus limitaciones) y está claro que puede ser más o menos conveniente dependiendo de la actividad de cada puesto y de cada empresa. Por otro lado cada miembro del equipo puede tener diferentes circunstancias o motivaciones que le hagan decantarse por un modo u otro.
Abramos un diálogo y optimicemos la forma de trabajar de forma que encontremos un equilibrio y podamos optimizar la productividad y motivación de nuestro equipo.
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Inma Ríos se dedica a guiar a Profesionales, Empresas y Equipos a alcanzar sus objetiv
os y un Alto Rendimiento, por medio de Formación, Mentoring y Desarrollo Personal. Ingeniero Agrónomo con 15 años de experiencia en multinacionales en varios países. Business Trainer, Conferenciante y Coach Profesiona
l Certificada por ASESCO nº 10.370. Más información en www.inmarios.com
